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Was bei Ihnen jede Woche von Hand läuft, folgt meistens festen Regeln. Dafür reicht ein Programm, das diese Regeln kennt. KI baue ich dort ein, wo das, was hereinkommt, jedes Mal anders aussieht.
An dem, was hereinkommt. Hat es jedes Mal dieselbe Form, reicht eine Regel. Sieht es jedes Mal anders aus, kann KI helfen, es zu lesen. Das kläre ich bei jedem Ablauf einzeln, bevor ich etwas baue.
Was hereinkommt
Feste Form, feste Regel. Keine KI nötig, und jede Rechnung lässt sich später nachvollziehen.
KI schlägt vor, ein Mensch bestätigt, wo es zählt. Bei der Bestellung aus dem Postfach sieht das so aus:
KI liest
Die Mail kommt rein, die KI liest Menge, Artikel und Kunde heraus und füllt die Bestellung vor.
Jemand bestätigt
Jemand aus Ihrem Betrieb sieht drauf und schickt ab. Das Abtippen fällt weg, der Blick drauf bleibt.
Der Rest folgt Regeln
Was danach passiert, Buchung, Lieferschein, Rechnung, läuft nach festen Regeln. Da wird nichts mehr geraten.
Welches Modell und wo es läuft, sind zwei Fragen.
Dasselbe Modell gibt es oft an mehreren Orten: beim Hersteller, über Microsoft, Amazon oder Google, auf einem eigenen Server oder direkt auf dem Gerät. Welcher Ort passt, hängt an den Daten, die der Ablauf berührt.
| Beim Hersteller | Microsoft Azure | Amazon Bedrock | Google Cloud | Ollama Cloud | Eigener Server | Auf dem Gerät | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Claude Anthropic | geht, ohne Zusage, wo verarbeitet wird | geht, ohne Zusage, wo verarbeitet wird | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | gibt es dort nicht | gibt es dort nicht | gibt es dort nicht |
| GPT OpenAI | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, ohne Zusage, wo verarbeitet wird | gibt es dort nicht | gibt es dort nicht | gibt es dort nicht | gibt es dort nicht |
| Gemini Google | geht, ohne Zusage, wo verarbeitet wird | gibt es dort nicht | gibt es dort nicht | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | gibt es dort nicht | gibt es dort nicht | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen |
| Mistral Mistral AI | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, ohne Zusage, wo verarbeitet wird | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen |
| Offene Modelle Llama, Qwen, Gemma, gpt‑oss | gibt es dort nicht | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, ohne Zusage, wo verarbeitet wird | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen | geht, Verarbeitung in der EU oder bei Ihnen |
Stand Oktober 2026, laut Doku der Anbieter. Das ändert sich laufend und ist je Modell verschieden. Welches Feld es für Ihren Ablauf wird, steht im Angebot.
Wo ein Fehler wenig kostet, etwa wenn eine Mail im falschen Ordner landet, braucht es den Blick nicht. Wo er gebraucht wird, legen wir vor dem Start gemeinsam fest, für jeden Ablauf einzeln. Welcher KI-Dienst dahinter läuft und was dabei mit Ihren Daten passiert, steht im Angebot.
Meistens lautet die Antwort nein. Dann wird es einfacher.